Polityka prywatności
Poniższa Polityka Prywatności określa zasady pozyskiwania i przetwarzania danych użytkowników korzystających z serwisu www.psychokompas.pl do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora serwisu. Korzystanie z serwisu jest tożsame ze zgodą na zasady opisane w niniejszej polityce. Polityka Prywatności dotyczy również realizacji art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, zwanym dalej RODO) (Dz. Urz. UE L119 z 4.05.2016, str. 1).
Definicje
Serwis – serwis internetowy działający pod adresem www.psychokompas.pl.
Serwis zewnętrzny – serwisy internetowe partnerów, usługodawców lub usługobiorców administratora, do których linki mogą znajdować się w serwisie lub z których administrator korzysta przy tworzeniu i użytkowaniu serwisu.
Administrator – firma Ośrodek terapii i psychoedukacji "Kompas" spółka cywilna, prowadząca działalność pod adresem: ul. Modrzejowska 27, 42-500 Będzin, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 6252347284, świadcząca usługi oraz przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji w urządzeniach użytkownika.
Użytkownik – osoba, dla której administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu.
Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego użytkownik uzyskuje dostęp do serwisu.
Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików zamieszczanych między innymi na urządzeniu użytkownika.
Cel Polityki Prywatności
Administrator jako właściciel serwisu respektuje prawa i wolności użytkowników serwisu i dokłada jak największych wysiłków w celu ochrony ich danych, ze szczególnym uwzględnieniem prawa do ochrony prywatności. Dlatego gromadzimy minimum informacji pozwalających nam na zapewnienie poprawnej pracy serwisu, dopasowywania go do wciąż zmieniających się oczekiwań i technologii, zachowania możliwości kontaktu z użytkownikami wypełniającymi formularze, analizy statystycznej wykorzystania naszego serwisu w celu dalszego jego poprawiania i przygotowywania jak najlepszych treści oraz zwiększania jego funkcjonalności. Między innymi w zakresie wymienionych celów zbieramy i przetwarzamy niezbędne dane, w tym osobowe, użytkowników. Aby możliwie dokładnie i przystępnie wyjaśnić zasady i mechanizmy stosowane przy gromadzeniu i przetwarzaniu danych użytkowników, stworzyliśmy niniejszą Politykę Prywatności serwisu www.psychokompas.pl.
Sposób i zakres zbieranych danych
Nasz serwis zbiera i przetwarza dane osobowe oraz inne dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania serwisu, które nie są danymi osobowymi. W zależności od sposobu wykorzystania serwisu przez użytkownika oraz rodzaju danych, zbieranie odbywa się z inicjatywy użytkownika poprzez dobrowolne podanie danych kontaktowych w odpowiednich polach formularzy lub automatycznie przez mechanizmy wykorzystywane w plikach cookie.
Dane zbierane z inicjatywy użytkownika
Użytkownik serwisu, w celu możliwości skontaktowania się z nami za pomocą strony internetowej, wypełnia odpowiednie pola formularza kontaktowego, podając dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, cel kontaktu itp. Użytkownik może również skontaktować się z nami bezpośrednio, korzystając z podanych adresów mailowych oraz numerów telefonów. Wspomniane formy kontaktu bezpośredniego również wiążą się z podaniem danych osobowych.
Podanie tych danych nie jest obowiązkowe, jednak są one niezbędne w celu uzyskania możliwości zwrotnego kontaktu z użytkownikiem i odpowiedzi na jego zapytanie za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Użytkownik, podając dane kontaktowe, wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu obsługi zgłoszenia oraz na udostępnienie tych danych podmiotom przetwarzającym w zakresie niezbędnym do realizacji kontaktu zwrotnego (operatorzy telekomunikacyjni, poczta, usługi kurierskie, dostawcy usług hostingowych itp.).
Użytkownik ma również prawo do wyrażenia dodatkowych zgód na marketing elektroniczny.
Dane zbierane automatycznie
Podczas wizyty użytkownika na stronach serwisu, automatycznie zbierane są dane w postaci plików cookies, dotyczące danej wizyty. Dane te obejmują między innymi adres IP użytkownika, rozdzielczość ekranu, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, nazwę domeny itp. – dane te nie pozwalają na jednoznaczne zidentyfikowanie użytkownika i są zbierane wyłącznie w celu zapewnienia poprawnej pracy serwisu, ciągłości danej sesji oraz w celach statystycznych.
Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy działań użytkowników w serwisie, analiz statystycznych oraz do zwiększania komfortu, stabilności, użyteczności oraz funkcjonalności serwisu. Więcej informacji o zbieraniu danych przez pliki cookies znajduje się w dalszej części polityki. Akceptowanie plików cookies nie jest obowiązkowe, a możliwości ich usunięcia oraz zmiany ustawień przeglądarki zostały opisane w dalszej części poświęconej plikom cookies.
Kto jest administratorem danych
O celu i zakresie przetwarzania danych przekazanych z inicjatywy użytkownika lub zebranych automatycznie i zawartych w plikach cookies tworzonych przez stronę www.psychokompas.pl decyduje Administrator. Z administratorem można skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej: rejestracja@psychokompas.pl.
Dane będą przetwarzane przez administratora tylko jeżeli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie informacji podanych prze siebie w formularzach oraz zaakceptował działanie plików cookie i zbierane przez nie informacje.
Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana bez jakichkolwiek negatywnych dla Państwa konsekwencji. W ramach prowadzonej przez nas działalności, wykonujemy również działania o charakterze marketingowym, przy czym działania te są wykonywane wyłącznie na rzecz naszej firmy (e-mail marketing, telemarketing). Pozyskane dane są również przetwarzane przez naszych wykonawców, którzy utrzymują serwis na swoich serwerach oraz prowadzą analizę statystyczną, jak też kampanie marketingowe i analizę tych kampanii.
Jesteśmy również zobowiązani do udostępnienia pozyskanych danych podmiotom, które posiadają uprawnienie do wystąpienia z takim żądaniem, jak np. policja, prokuratura, sądy oraz niektóre urzędy państwowe – w sytuacjach i w granicach określonych przepisami prawa. Informacje zawarte w plikach cookies są przechowywane do czasu wycofania przez Państwa zgody (kasacja plików cookie i zmiana ustawień przeglądarki) lub do czasu ich wygaśnięcia lub aktualizacji (nadpisania) tych danych.
Informacje przekazywane przez formularze na stronie internetowej są przechowywane do czasu wycofania przez Państwa zgody (kasacja maili i danych) lub do czasu ich wygaśnięcia, który upływa w czasie 5 lat od braku kontaktu.
W każdym momencie możecie Państwo zażądać informacji o tym, czy i jakie Państwa dane są przez nas przetwarzane. W każdym przypadku postaramy się zrealizować Państwa żądania. Może się jednak okazać, że jest to niemożliwe lub wiąże się z nadmiernym nakładem środków – w takiej sytuacji poinformujemy Państwa o braku możliwości realizacji żądania i jego przyczynach.
Zabezpieczenia
Nasz serwis został zaopatrzony w środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją. Administrator posiada również stosowną dokumentację oraz wdrożył stosowne procedury związane z ochroną danych osobowych w firmie.
Administrator zapewnia, że chroni wszelkie ujawnione informacje zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami oraz normami ochrony bezpieczeństwa, a w szczególności:
- Do danych osobowych zbieranych przez Administratora danych mają bezpośredni dostęp zgodnie z art. 29 RODO jedynie upoważnieni pracownicy lub współpracownicy Administratora danych oraz uprawnione osoby zajmujące się obsługą Serwisu, którym zostały udzielone stosowne pełnomocnictwa.
- Administrator oświadcza, iż zlecając innym podmiotom świadczenie usług, wymaga od partnerów zgodnie z dyspozycją art. 28 RODO, zapewnienia odpowiednio wysokich standardów ochrony powierzonych danych osobowych, podpisania stosownych umów powierzenia, w których partnerzy potwierdzają stosowanie standardów oraz prawa kontroli zgodności działania tych podmiotów z tymi standardami.
- W celu zapewnienia należytej ochrony usługom świadczonym przez siebie drogą elektroniczną, Administrator Serwisu stosuje wysoki poziom zabezpieczeń.
- Ze względu na publiczny charakter sieci Internet, korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może się wiązać z zagrożeniami, niezależnie od dochowania przez Administratora danych należytej staranności.
Czym są pliki cookies
Pliki cookies to pliki z danymi informatycznymi, które pełnią ważną funkcję, ułatwiając korzystanie z Internetu. Pozwalają na lepsze, szybsze, bezpieczniejsze i wygodniejsze korzystanie z sieci. Plik cookie jest automatycznie tworzony podczas odwiedzania strony internetowej i zapisywany na urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartphonie, tablecie). Pozwalają na rozpoznawanie urządzenia użytkownika i odpowiednie dostosowanie wyglądu oraz zachowania strony do jego indywidualnych potrzeb.
Pliki cookies przechowują i pobierają informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej, takie jak numer IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, czas trwania odwiedzin i inne dane techniczne. Dane te nie zawierają informacji osobowych, takich jak imię, nazwisko czy adres. Więcej o plikach cookies można dowiedzieć się na stronie wszystkoociasteczkach.pl.
Do czego potrzebne są pliki cookies
Pliki cookies na naszej stronie są wykorzystywane w celu:
- Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika.
- Tworzenia statystyk i analiz użytkowania strony.
- Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu się.
- Wsparcia usług społecznościowych i marketingu.
Rodzaje plików cookies
- Cookies wewnętrzne: zamieszczane przez nasz serwis.
- Cookies zewnętrzne: zamieszczane przez serwisy zewnętrzne.
- Cookies sesyjne: przechowywane podczas jednej sesji i usuwane po jej zakończeniu.
- Cookies trwałe: przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu ich ręcznego usunięcia.
Jak wykorzystujemy pliki cookies
Pliki cookies pozwalają na:
- Dopasowanie treści publikowanych w serwisie.
- Łatwiejsze poruszanie się po stronie.
- Monitorowanie sesji użytkownika.
- Mierzenie ruchu za pomocą Google Analytics.
- Dopasowanie treści reklam w sieci Google Ads.
Bezpieczeństwo
Mechanizmy plików cookies nie pozwalają na pobieranie danych osobowych ani instalację złośliwego oprogramowania. Cookies wykorzystywane przez nasz serwis są bezpieczne. Odpowiedzialność za pliki cookies zamieszczane przez zewnętrznych partnerów, takich jak Google czy Facebook, leży po stronie tych partnerów.
Jakie pliki cookies wykorzystujemy
W naszym serwisie wykorzystujemy zarówno cookies wewnętrzne, jak i zewnętrzne, sesyjne oraz trwałe, dostosowane do celów analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych.
| Nazwa pliku | Okres przechowywania | Informacje |
|---|---|---|
| cookie_notice_accepted | 1 miesiąc | Plik wykorzystywany do wyświetlania komunikatu o plikach cookies nowym użytkownikom strony. |
| _gat | 10 minut | Google Analytics – plik wykorzystywany do monitorowania wskaźnika zapytań w odniesieniu do własnych serwerów. Ten plik cookie pomaga identyfikować obszary serwisu, które wymagają optymalizacji. |
| _ga | 2 lata | Google Analytics – plik służący do gromadzenia informacji o sposobie korzystania z naszej strony przez jej użytkowników. Ten plik cookie pomaga nam identyfikować obszary serwisu, które wymagają optymalizacji. |
| _gid | 24 godziny | analytics.js: służy do odróżnienia użytkowników. |
| NID, DSID, IDE, FLC, AID, TAID | – | Pliki cookie wykorzystywane do wyświetlania najbardziej trafnych reklam w wielu usługach Google. |
| _fbp, tr, fr | Sesja | Pliki cookies, które pomagają wyświetlać reklamy osobom, które już odwiedziły stronę internetową. |
Jak usuwane są pliki cookie
Pliki cookies są usuwane z serwera po zakończonej sesji i zamknięciu przeglądarki oraz po czasie nieprzekraczającym 24 miesięcy na komputerze użytkownika.
Jak zmienić ustawienia przeglądarki, aby nie zapisywała plików cookie
Standardowe ustawienia przeglądarek internetowych domyślnie pozwalają na zapisywanie plików cookies. Można je zmienić, blokując obsługę plików cookies lub włączając komunikaty o próbach ich zapisu. Poniżej znajdują się instrukcje zmiany ustawień dla popularnych przeglądarek:
Dla innych przeglądarek szczegółowe instrukcje można znaleźć w sieci internetowej.
Informacja o rezygnacji i plikach cookies firm trzecich
Rezygnacja z obsługi plików cookies może utrudnić korzystanie z serwisu, np. przez ograniczenie funkcjonalności strony. Zmiany ustawień przeglądarki mogą również wpłynąć na działanie innych stron internetowych.
Informujemy, że nasza strona może zawierać przekierowania na inne witryny, gdzie obowiązuje inna polityka prywatności.
Pliki cookies na urządzeniach końcowych użytkowników naszej strony mogą być zamieszczane także przez partnerów i podwykonawców, np. w celach analitycznych i reklamowych.
Zmiany Polityki Prywatności
Funkcjonalność serwisu może ewoluować, co oznacza modyfikacje polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności bez obowiązku bezpośredniego informowania użytkowników.
